双屏式评价器有哪些(推荐)_广州评价器有哪些

2022-05-05 09:04:19

山西税务局窗口开启如江科技满意度广州评价器获点赞近日,山西税务局政务服务大厅已启用如江科技研发的税务服务“好差评”评价系统。使纳税人、缴费人在享受税务服务时,也可以像网络购物评价人一样,对税务局工作人

山西税务局窗口开启如江科技满意度广州评价器获点赞

近日,山西税务局政务服务大厅已启用如江科技研发的税务服务“好差评”评价系统。使纳税人、缴费人在享受税务服务时,也可以像网络购物评价人一样,对税务局工作人员的服务满意程度进行点评。该局长表示,此次推出“好差评”制度双屏评价器,是税务部门优化税收环境的创新举措。

在现场广州评价器上线前,如江科技多次与软件开发商浪潮集团有限公司合作,从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训,目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差评”广州评价器。根据服务体验,办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和态度进行评价,人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制,将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由,从侧面上激励各单位服务部门提高服效率,加强服务质量,进一步反馈服务过程中的不足和问题,帮助各部门优化服务,进一步提升人民群众对政府单位工作能力的信心。

1.“好差评”评价系统软件使用B/S结构广东好差评评价器,支持远程查询,可灵活设置用户权限,不同的权限用户仅可查询相对应的信息。

2.办事群众可通过“好差评”评价系统终端对工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价,有效监督工作人员的服务质量。

3.“好差评”评价系统数据实时传送,不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员。

4.可灵活设置“好差评”评价系统终端开机时间,并具有科学完善的评价规则,有效避免恶意评价。

5.“好差评”评价系统数据实时传送并存储,可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析,并打印出报表。

    为了更好服务往来客户,让客户高兴而来,满意而去,更好地做好窗口服务工作,提高服务水平,提高服务效率,惩戒对客户冷冷眼看待等不文明服务行为,许多企业都开始引进行政窗口服务评价系统

    窗口服务评价系统的运行,将对每个工作人员 服务态度、服务水平、熟练技能等全方面又客户进行综合评价,评价结果完全取决于工作人员对客户服务工作的表现,将评判权交给客户,对工作人员更加具有科学性、真实性。

    窗口服务评价系统是一款智能操作系统,支持触屏操作。窗口服务评价器主界面背景可自定义,用户可自主设计背景风格,添加logo及单位名称。员工信息区可展示员工 照片、姓名、功耗、岗位、服务星级等。广告展示区也可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,还可以设置走马灯文字,可展示当前时间,内容由后台统一管理。窗口服务评价器的信息交互按钮数量、图标、标题及内容都可以有用户自主设置,交互评价中,当业务办理完毕时,窗口服务评价器的界面自主显示评价信息,用户可以自主评价,无需员工触发后操作。

    液晶窗口智能交互系统是目前常见的营业窗互一体机解决方案。它 借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大吃寻液晶触摸屏,可实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布底部滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。可广泛工商、税务、证券、医院、行政部门。

液晶窗口智能交互终端基本功能

评价器多种语音提示功能:具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。

评价器按键支持任意自定义多按键功能:可任意变换,支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。

身份识别功能:员工登录评价系统后,可自动识别员工信息,并显示相应照片、工号、星级等信息。

自动星级功能:系统按客户评价系统统计结果,1到5颗星自动显示服务星级。

多媒体宣传功能:多媒体评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式,来提升宣传效果及服务质量。

以往办事的群众在服务性的单位办理完事务之后,采用的是纸质的手工评价方式或调查问卷,许多人会觉得麻烦,不愿意参与,这样不仅仅达不到预期的目的,收集到的结果也并不准确,真实性不大。随着服务行业的竞争越来越大,现在越来越多的单位都安装上了服务广州评价器,如江科技以它的品质和功能赢得了许多服务场所的青睐,推出的新款广州评价器为液晶触摸屏,有白色和黑色经典款,更有多种规格尺寸可供挑选。将如江科技的广州评价器放置在每个窗口前,广州评价器操作界面上设有“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”五项,供办事人员选择。当事项办理结束后,办事程序会自动向服务对象发出评价提示,只要在屏幕上轻轻触摸,就可以根据窗口工作人员的服务态度、办事效率进行现场评价。通过使用服务广州评价器,管理人员对各窗口的评价情况进行统计汇总,同时定期进行满意度情况汇报,还会将评价情况作为工作人员的年终考核的依据,采用这种评价方式既简化了评价流程,而且结果更加客观准确,实现了单位对工作人员服务质量的零距离实时监督,也提高了工作人员的服务态度和责任意识。

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