广州如江智能科技有限公司

医院自助终端10.1寸液晶评价器

一、系统功能介绍：

1.USB接口，简单方便壁挂评价器，无需布线，只需在电脑上安装操作软件即可。

2.评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。

3.能有效防止重复及恶意评价，有两种保护模式：

① 时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受次评价的结果。

② 一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用广州评价器。

4.评价终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

5.终端上通过指示灯可显示当前员工的（每个亮一盏指示灯，分1－4个级别）。员工的评定可以直接通过后台服务器评定。

6.顾客前来办理业务时按开始键，办理结束时按结束键。并且伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”）广东好差评评价器，语音可以根据客户要求定制。

另有2按键、3按键、5按键、6按键评价器可选

7.监控：后台PC实时监控所有营业厅工作人员的服务质量。同时支持多个网点网络连接，数据共享，管理员可查询各网点的评价结果。

8.综合查询：多种查询方式，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。

9.图表管理：评价月报表，年报表，用户自定义报表等。

10.决策支持：员工评价情况统计，并进行满意分析，不满意分析，以柱形图，饼形图，趋势图等多种形式表示，为领导决策提供依据。

不知道大家发现了没有，现在去政务服务大厅时，很多大厅内都安装了窗口评价系统。这个究竟是为什么呢?是不是政务服务大厅的窗口每一个都要安装评价系统呢?为什么?

原因一：人性化管理

客观来说，很多人虽然在政务服务大厅里办理业务，但是对于窗口的工作人员态度肯定还是或多或少存在些不满，因此心理都会带着抵触情绪来办理业务。但是如果有了窗口评价系统以后，会让前来办理业务的人感到了人性化的管理，也感受到了办理单位对自己想法和体验感的一种重视，显得更加亲民一些。

原因二：约束员工

现在很多人对于政务服务中心的服务态度不满也是有原因的，在每个窗口都安装了评价系统以后，也可以约束一下处理案件的员工，让大家在工作过程中能够保持良好的工作态度，维护所在单位的形象。

原因三：只能反馈

任何单位，不管是服务行业还是其他行业，都需要度的掌握外界对单位的评价和反馈，这样才能激励自己的单位和部门可以好好的发展和进步，也能确保外界对部门的评价一直都是积极向上的。

三个原因告诉你，为什么现在很多政务服务大厅几乎每个窗口都安装了窗口评价系统，既然都选择了安装，那么肯定是有理由，而且是一个让大家都信服的理由，就像是上述中盘点的三个理由一样。

为持续优化政务服务，去年9月，汉台区政务服务中心有效开展政务“好差评”工作，76个办事窗口增加由广州如江智能科技有限公司提供的服务评价系统，中心将“好差评”分成“非常满意”、“令人满意”、“基本上令人满意”、“不满意”和“十分不满意”五个级别，评价人不仅仅能够在线下根据办事窗口评价器、捐款箱、评价表等递交提议，还能够网上根据举报电话、陕西省政务网、区政务服务微信公众平台、汉台政务微信小程序开展评价。与此同时，工作人员还选用当场电话回访、回访、上门、派发问卷调查法等方法积极掌握人民群众办事满意率。

为持续提升政务服务水准，区政务服务中心将“好差评”规章制度与服务厅工作人员的工作考核紧密联系，根据每个月举办的“评新争相夺旗”主题活动，归纳各对话框工作人员的好差评状况，对工作人员开展相对应的奖品或处罚。对于恶意差评，中心依照“接诉即办”的规定，在3个工作中日内进行核查整顿，并把整改情况根据系统平台向恶意差评投诉者开展意见反馈，保证恶意差评举报件件有整顿、诸事有意见反馈。 

广州如江智能科技有限公司是一家人机交互显示系统及解决方案专业提供商。长期专注于触控会议一体机、如江触控会议一体机、55寸触控会议一体机、65寸触控会议一体机、70寸触控会议一体机、75寸触控会议一体机、82寸触控会议一体机、86寸触控会议一体机、100寸触控会议一体机、触控会议一体机的等产品研发、生产、销售、服务于一体的高新企业。公司在软硬件研发方面以客户需求为导向，引进国内外先进的设计理念，不断推陈出新，获得了多项产品和软件著作权；生产方面，工厂已通过ISO9001质量管理体系认证，产品已通过国家3C认证。公司从事本行业多年来，积累了丰富的经验，由我们的项目团队提供的解决方案在行业中赢得了好口碑。服务评价系统

触控会议一体机整机结构一体化的外观设计，超薄机身，简洁外观。设备的前方、下方以及侧面均设首多个USB接口，满足会议中多人接入需求。安装方式灵活多变，可壁挂，可搭配移动脚架，不苛求安装条件，适配各种会议环境，管理成本低。触控会议一体机具有远程视频会议的功能，通过该功能开展远程会议，在提高会议效率的同时，还能有效降低企业的差旅用。一般来说，出差一次的时间大概在3天左右，但用在开会上面的时间可能仅仅几个小时，其余的时间都浪费在旅途中了。在3天的时间里，大约会花费5000元的差旅费用。通过触控会议一体机远程视频会议，无需出差，就在办公室就能同步举行异地会议，减少企业整外差旅时间和经费，提升企业会议效率、降低运营成本。服务评价系统

我建议你比较以下几个方面;

对比服务评价系统是否是（价格较实惠），对比生产规模（规模越大的，它的产品质量把控比较好），售后服务和后期产品升级服务有保障，有时间的话可以实地考查

2015年流行多媒体触摸评价器，特别是大屏数码液晶的服务评价系统广受欢迎，我在网上看到广州如江智能科技有限公司有一款液晶服务评价系统，尺寸（10.1  13.3  15.6），还有相关评测，你可以自行搜索一下，希望能帮到您！