广州如江智能科技有限公司

功能介绍：集中式web统计系统功能

管理软件采用B/S架构，用户可通过浏览器直接输入服务器IP桌面评价器，通过用户名及密码即可登录进统计页面。数据采集系统可实时采集到各个网点评价器评价数据，管理系统可以即时查看各网点员工的评价数据。统计系统可以根据网点名称，工号，时间段分别统计出数据，并可以一键导出到Excel中。系统可设置多级用户，不同级别用户分别拥有不同权限，系统管理员用户可以在管理后台添加删除部门网点、员工，管理员工等级、访问权限广州评价器，编辑评价数据等操作。

系统统计查询：

1.统计报表：根据统计单位、部门、时间等条件统计查询评价数据

2.评价分析：根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数

3.效率统计：根据业务办理时间进行统计

4.综合统计：根据统计条件统计各项评价数据的总数

5.业务统计：统计业务的评价数据

6.员工管理：任意添加系统员工信息，添加员工默认为系统个人用户，新添加用户可凭工号及初始密码登陆系统，查看本人的评价统计资料。

7.多用户等级：系统可设置多级用户等级，每级用户可单独授权访问数据权限，如单位用户可查看单位员工的评价数据，非范围不能查看广东好差评评价器。个人用户只能查看本人评价统计数据。

广州如江智能科技有线公司经过十几年的积累与发展，已经成长为一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业，在行业内拥有了一定的名气。

“早几年公司这方面的意思比较薄弱，没有把太多的精力投入到知识产权建设当中。”据如江科技总经理何次亚介绍，一直以来专注于技术研发的如江科技，比较少关注到知识产权，这也是企业前期发展缓慢的原因之一。

她表示，非常感谢广大客户便宜对我们专职服务的认可。从金融服务领域延伸到服务窗口领域，在转型发展中疾步前行不仅更好地对外展示了如江科技的优势与实力，并且获得了更多与大型项目对接的机会，企业产品和品牌也迈向了更广阔的市场。

采访中，何小姐给人留下果断、谦恭的印象，很难想象，这是一个执掌如江科技沐风栉雨十余载的商界巾帼。

“被市场需求推动着往前走”，回顾十几年的发展历程，她感叹道。据介绍，开始的如江科技，从事的是金融行业的智能终端生产研发销售。“当时行业比较简单，产品比较简单，市场比较好做。”

随着市场竞争的加剧以及行业形势的变化，公司也面临着越来越巨大的发展压力，原有积累的产品与技术优势也在慢慢削弱，转型发展迫在眉睫。当时，服务窗口文明形象的提升及信息化建设正是社会的热门话题。敏锐嗅到市场需求的如江科技，果断地拓展到服务窗口领域，以更加丰富的产品线以及跨界的服务能力，为发展困境中的自己杀出一条生路。

如今，经过17年的持续发展，金陵禾嘉已经成功拥有四条产线，每月产能超过20000台，近百万台设备被广泛应用于各行各业服务窗口，是“中国至优服务窗口智能交互技术及设备提供商、服务商、生产商”之一。向智能化、集成化发起“进攻”  锻造企业创新引擎。

广州如江智能科技有限公司是一家集产品研发、生产、营销及服务于一体的高新技术企业。主营产品：专业从事移动会议平板、如江移动会议平板、55寸移动会议平板、65寸移动会议平板、70寸移动会议平板、75寸移动会议平板、82寸移动会议平板、86寸移动会议平板、100寸移动会议平板等。公司技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。产品以其的研发支持，过硬的技术、完善的服务体系，在客户心中树立了良好的信誉和度，同时在业内市场也占据了主导地位。服务评价系统

在购买智能移动会议平板时，我们需要注意的几大要素呢？一是主机配置。智能移动会议平板的主机配置和一般常用电脑的配置没有太多差别，基本就是以主板、CPU、内存和硬盘等几个主要板块组成、另外智能移动会议平板的主机配置可以根据白己的需求去选择，和直接生产厂商购买，他们对硬件技术和个性化定制这些方面都有丰富的解决方案。二是触摸技术。目前市场上主常用的触摸屏有：电容式触摸屏、红外触摸屏。现在一般币面上的智能移动会议平板都是采用电容触摸的，而且触摸灵敏度和精准度都很高，容易保养，实用寿命也长，不过要注意区分移动会议平板的多点触控和假多点触控，这方面，作为商用显示产品的企业，如江智能多年来致力于触摸产品的开发和生产，在电容触摸技术上已经积累了多年的经验，并且支持多点触摸，多人触控，触感好。服务评价系统

随着各式各样多媒体互联网设备的普及，广州如江智能科技有限公司研发出10.1寸排队触摸液晶服务评价系统、13.3寸排队触摸液晶服务评价系统、双屏排队触摸液晶服务评价系统等......在服务行业以及广大政府职能部门中应用非常的普及，尤其是在银行、电力、电信、医院以及税务、工商等窗口行业部门，

经常运用服务评价系统来收集广大客户对于窗口服务人员的意见。

首先，服务评价系统核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择服务评价系统上已经提供出的

满意、基本满意、不满意等有关的选项，就可以迅速对服务态度以及服务质量等作出评价。

其次，服务评价系统收集了顾客的以上评价之后，评价的结果可以作为对行业内部服务人员工作水平以及服务态度的一个衡量的考核指标，通过这种形式，企业可以在某些方面

促进柜员的工作效率和工作水平提升，同时也起到提升服务态度的目的。

后，服务评价系统一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息，让顾客更了解窗口人员的职能范围，便于对窗口人员的行为进行民主监督，并且有些种类的服务评价系统还能够增加排队、录音等功能，在运用方面非常的灵活。

广州如江智能科技有限公司是国内一家从事服务评价系统、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业，是该领域技术创新的，产品品类齐全，欢迎有需求的顾客来定制和咨询！！

为落实队伍教育整顿，切实提高窗口服务质量，近日，湖北税务局所有业务窗口都上线了'如江好差评'评价系统，'如江好差评'评价系统上线运行后，税务局窗口根据评价反馈意见，在好评上不断优化提高完善，在差评上做好总结改进，切实提高服务质量，提升企业和群众办事的便利度和获得感，确保企业和群众反映的问题得到有效解决。  

'如江好差评'评价系统由左向右共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台服务评价系统对应一名当班工作人员，群众在窗口相关事项办结后，可根据所在窗口工作人员办理情况与本人对此次服务体会，选择服务评价系统上对应心理感受触摸服务评价系统进行客观评价，操作非常简单，举手之劳。

其'如江好差评'评价系统收集的相关数据不仅为办税人员的评先评优提供了数据支撑，更为税务工作的流程优化提供了理论依据，实现了服务升级的目的。“好差评”系统的上线，凭借着其可监督、能评价、有反馈的特点，得到了纳税人一致好评。