河南柜台评价器(服务保障)_柜台评价器

2022-04-23 09:04:26

广东好差评评价器(又名:评价系统,客户评价器,评价器系统)AP10采用4按键设计,其中按键可细分为“非常满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”等4种可以评价的按键。顾客一次评价,即可获得不满意的具

广东好差评评价器(又名:评价系统,客户评价器,评价器系统)AP10采用4按键设计,其中按键可细分为“非常满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”等4种可以评价的按键。

顾客一次评价,即可获得不满意的具体原因,采用长寿命大按键按钮,可承受按键次数100万次以上,保证质量柜台评价器,方便顾客使用。4键的点评设计,可满足每个网店的个性化要求。PS:按键 文字可根据客户需求进行定制。

评价器AP10是提升企业形象和服务的好选择.

    窗口服务电子评价系统将广泛适用于金融、电力、工商、税务、、交通、邮政、保险、电信、医院等单位。目前,该评价系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的高赞誉。

    服务评价系统将给服务大厅带来的改观:

1. 本系统的服务评价终端可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。

2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务举措,并达到塑造服务形象的目的。

3. 服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见广州评价器,以便有的放矢地改善服务。

4. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

5. 经过对数据的综合分析,可以从管理的角度提供客观的决策帮助

6. 服务评价器给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减少不必要的投诉和服务纠纷。

    评价系统有电子数据采集终端(评价器),服务评价系统扩展软件、综合查询机动态分析软件等部分组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外,服务评价系统还可以统计顾客流量,计算员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。

如江客户服务评价系统 的管理功能介绍

1.      柜员管理。柜员管理是评价系统对各网点柜员的增,删,改的操作。

2.      设备管理。各网点排队叫号机要正常工作,必须在此备案登记。只有登记备案了才能将数据正常传输到服务器数据中心。

3.      权限管理。权限管理是评价系统对各级用户能操作级别的限定。如果管理员分派了某种权限就能进行操作,如果未分派就不能进行相应的操作。日常操作中需要用到的权限基本上全部已经预设好了。

4.      角色管理。角色是评价系统对权限的集中使用。可以将某一批权限赋予给某个角色。

5.      用户管理。评价系统对登录用户的管理,包括增删查改等功能。

6.      菜单管理。评价系统对主菜单的管理,可以进行增删改操作,还能调整顺序。

7.      参数配置。评价系统参数配置主要包括基本设置,时间设置,数据备份和系统升级等。

8.      系统升级。评价系统在使用过程中,难免会发现有一些不足之处,或者新添加了一些新的功能,这将会使用到“批量上传”功能,将修正这些不足或者新功能的相关文件全部上传。

触摸屏评价器

(1)    汉字显示:触摸屏评价器具有显示任意汉字的功能,可显示姓名及药品名称、规格等。

(2)    语音报价:触摸屏评价器具有自动语音报价的功能。

(3)    显示清晰:触摸屏评价器具有屏幕显示清晰,不收外界官员影响的效果。

(4)    原件质量高:触摸屏评价器采用10寸液晶显示宽屏。产品质量稳定可靠的特点。

(5)    支持接口:触摸屏评价器支持串口和USB口及USB转串口两种接口模式。

(6)    提供接口动态库:调用简单,触摸屏评价系统提供编程语言调用动态链接库,方便用户HIS程序调用。

(7)    语音更新:触摸屏评价器可提供定制语音服务。支持硬件语音。

(8)    采用多线程技术:触摸屏评价器采用多线程技术,在语音报音器报音时,不影响客户应用程序的使用。

(9)    找零一目了然:触摸屏评价器可在同一屏显示缴费户的费用信息,如应付款、预收款、找零款等,整个收费过程涉及的费用信息一目了然。

(10) 具有内外置喇叭:触摸屏评价器可外接喇叭,方便缴费者接听,单声音不影响收费员工的工作。工作人员可根据需要能开启或关闭声音。

(11) 开机及待机画面:用户自定义开机及待机画面。提高医院窗口形象。

(12) 用户可自定义显示界面。触摸屏评价器可自定义显示格式,如背景颜色、显示字体颜色、显示字体阴影、显示字体大小、显示坐标位置、画线、画框等。

(13) 其他功能:触摸屏评价器可全屏显示用户设置的开机及待机彩片;可显示员工照片及工号。

(14) 其他要求:显示器外壳可随意擦洗。触摸屏评价器具有触摸评价功能,暂停服务等功能。

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