客户满意度评价器供应商_广东好差评评价器(立即咨询)

2021-09-23 09:05:02

如何开展有效的患者满意度调研患者满意度是指患者对在医院所接受的服务的满意程度,能直接表达他们的体验和真实感受,医院可以通过客观公正地收集病患及家属对医院各方面的意见和建议,从而进一步提高质量,改善服务

如何开展有效的患者满意度调研

患者满意度是指患者对在医院所接受的服务的满意程度,能直接表达他们的体验和真实感受,医院可以通过客观公正地收集病患及家属对医院各方面的意见和建议,从而进一步提高质量,改善服务态度,这也是服务质量不断提高的过程。

各类医院在做患者满意度的过程中,采取不同的调查方式导致取得的结果千差万别。初部分医院采取调研问卷满意度评价器,但实际上许多医院的患者满意度调研问卷往往设计得并不科学,存在目的性不强,缺乏系统性的问题。或者是调研问卷问题设计得太多,患者嫌麻烦,不认真填写,如此一来,收集到的结果没有太大的参考性。

如江科技凭借多年的制造经验和服务案例,对此需求推出了智能液晶广东好差评评价器,医院只要在服务窗口安装一台广东好差评评价器广州评价器,通过内网连接,给每个窗口服务人员分配一个登录账户即可使用,无需复杂布线与额外供电。如江科技对广东好差评评价器的外观进行点评遮挡的良好设计,防止重复及恶意评价,确保评价人的点评隐蔽,大大提高了评价结果的真实性。如江科技服务的不少医院对此开展“服务”评比等形式多样的活动来提高医护人员的基本素质,形成全院良好范围,使每位医护人员真正做到一切为患者着想,而服务的改善是无止境的,相信在这样的良好氛围下能为服务创造更多的价值,成为患者心中满意的医院。

    如江新款触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息采集、后天处理、数据管理、信息展现等部分组成。触摸评价器可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集。可实现播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用先进的软硬技术,针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是意见新款的高附加值评价器。能够彻底决绝目前工作窗口存在的一些问题,是窗口服务达到更高水准。

如江窗口评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:

1.触摸评价器为企业塑造全新的服务形象,赢得广泛的口碑效益。

2.经过窗口评价系统对各项数据的分析,相关可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。

3.在节省市场调研成本的前提下,可以从窗口评价系统直接获取客观、真实的顾客反馈信息。

4.通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。

5.获得真实的管理数据,为有目的的培训员工提供指导,有针对性地培训达到事半功倍的效果。科学的数据使得管理更有说服力,提高决策的科学性,减少主观性。

    窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报,窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。

评价器的功能特点有哪些?

(1)    综合评价,评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。

(2)    防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

(3)    10.1寸液晶大屏显示,可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息,如天气预报,销售信息等。

(4)    利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计,并且伴随智能语音提示。

为促进窗口转变服务理念,惩戒不文明服务行为,提升医院整体服务质量和水平,福建省人民医院安装如江触摸满意度广东好差评评价器,可通过广东好差评评价器非常满意,满意,基本满意和不满意四个选项,对工作人员的服务质量进行实时评价。

评价结果将作为该工作人员绩效考核的重要参考,此次满意度评价工作模式的开展,有效促进了服务窗口工作人员,良好工作作风建设和服务质量提升,同时,引入“如江触摸满意度广东好差评评价器”

进一步推动微笑服务、热情服务、规范服务,更加有效地约束和规范,窗口人员的服务态度,进一步提升服务水平。

南村镇便村镇便民服心在服务窗口设置了广东好差评评价器,群众可以对工作人员进行满意度评价,切实在办事效率、服务态度、工作流程等方面做到群众心中的百%的满意。

南村镇便民服务中心服务评价系统上线后,办事人员只需点击屏幕,就可对本次办理服务进行满意度评价。它既为工作人员提供了对服务满意度的表达渠道,也能让行政团队了解服务结果的反馈,更有效地提高自身服务水平。这从侧面上激励各单位服务部门提高服务效率,加强服务质量,从而进一步提升人民群众对便民服务中心工作能力的信心。

服务满意度广东好差评评价器您也许不陌生,但如果把满意度广东好差评评价器放在客流量巨大的大型机场里呢?

如江科技研发出多款广东好差评评价器:四键广东好差评评价器、广东好差评评价器、双屏广东好差评评价器等,近期合作的机场的项目,从而让我们了解,广东好差评评价器放在机场上是怎样的效果。为了进一步提升机场公司地面服务业务外包单位品质化服务建设,提升地面服务业务外包单位工作人员和服务水平,努力形成比、学、赶、帮、超的良好氛围、从1月1日如,在值机柜台设立旅客满意度广东好差评评价器,请每名值机旅客对服务进行评价,并作为地面服务业务外包单位改进服务质量的依据,一键推出大受好评。

如江科技的广东好差评评价器受到一致的好评,操作易懂,不需要过多的去培训,让使用者轻松。欢迎广大的顾客来电询问定制!

联系方式
联系人

何小姐

电话

020-82000385

手机

18027273588

QQ

490326018

邮箱

gzrujiang@163.com

地址

广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼