广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司指出，目前各类医院在做患者满意度调研的过程中，采取不同的调查方式导致取得的结果千差万别。笼统的讲，患者满意度是指患者对在医院所接受的服务的满意程度，能直接表达他们的体验和真实感受，而对于相关医院来说，如何开展有效的患者满意度信息收集工作柜台评价器，客观公正地收集病患及家属对医院各方面的意见和建议服务评价系统，是决定如何进一步提升质量，改善服务态度，这也是服务质量不断提高的过程，抓好数据是现代化实现的基础。

初期部分试点医院采取的是调研问卷等传统方式，但实际上许多医院患者满意度的调研问卷通常设计得并不规范、科学，存在目的性不强，缺乏系统性的问题，或者是调研问卷问题设计得太多，患者嫌麻烦，不认真填写，如此一来，收集到的结果没有太大的参考性，针对这一情况，广州如江智能科技有限公司的多媒体智能交互评价系统就达到了有效解决了这一问题的目的。医院智能交互评价系统通常采用立式液晶大屏终端，放置于大厅等人员量大又宽敞的区域，界面可以自定义美观大方的画面广东好差评评价器，符合自身的宣传作用，动态化的播放内容，更易吸引患者的注意，同时还可供患者对医院的相关信息查询，还能对医生的服务满意度评价，评价界面支持普通评价，综合评价以及定制化评价，在评价后自动进入调研问卷环节（问卷选项可有后台更新修改），完成后系统自动把相关信息保存至服务器以备调用，这样即解决了传统问卷方式的问题，又能使得到的数据更加客观公正，是促进医院改革的好方式。

目前，评价器广泛的应用于银行、电信、医院、税务、工商、等服务机构，随着“服务意识”的提高，众多服务机构已经通过安装“评价器”来改善服务的环境，目前国内多个公共服务机构已经明确规定在服务窗口必须安装服务评价器，在市场需求的推动下，众多的厂商开始进军该市场。

随着支撑好差评服务的设备需求越来越多，广州如江智能科技有限公司研发的液晶好差评评价器受到了行业各界的青睐和肯定，那么好差评服务评价器有什么作用呢？该设备能让客户实时对业务人员的服务态度进行评分评价，并通过系统记录的分值进行统计汇总，帮助服务场所完善其评优制度，例如每月根据统计分值推出“服务态度佳员工”，以此激励员工，各方面提高工作员的服务质量。

今后，广州如江智能科技有限公司将一如既往地以市场为导向，以设计为，以质量为，以服务为中心，以创建智慧大厅及相关解决方案为目标，力求为用户打造出的精良的产品。

近日，高新园区政务服务大厅窗口“背对背”双屏广州评价器逐渐试运转。该评价器采用广州如江科技的软硬件评价系统方案，配有“令人满意”、“基本上令人满意”、“态度不好”、“效率不高”、“业务流程不太熟”、“偷玩聊天”六个选择项，附带窗口服务工作人员的名字、相片、对话框、岗位名称。办事群众在申请办理完工作后，可同时对窗口工作人员的服务质量、工作效能等开展“背对背”双屏不记名评定。中心专职人员按时系统对评价结论开展归纳，当产生恶意差评时，一时间开展核查处理，对被评价“不满意”的管理人员开展提醒谈话，融洽对话框及时整改工作中，保证快查快结。 心服务项目。中午13点 前去申请办理不动产权业务流程的张先生表述：“只须点一下网页页面就能够评价，省时省力，而且还是不记名的，我们能够安心表达自己的真实想法，针对窗口人员都是不错的管束, 他的心态很好，办事速度很快，很贴心。” “背对背”双屏广州评价器便捷办事群众随办随评，让办事群众绕开面对面视频评价的难堪，是搜索窗口服务工作中的薄弱点和欠缺的又一神器。服务项目群众无止尽，高新园区行政服务中心一直在努力的路上。

广东如江智能科技有限公司位于广州市番禺区，是一家注重于技术研究和产品质量管理，是集研发、生产、销售和咨询服务于一体的综合性高新技术企业。公司现主营产品包括：会议室触摸屏一体机、如江会议室触摸屏一体机、55寸会议室触摸屏一体机、65寸会议室触摸屏一体机、70寸会议室触摸屏一体机、75寸会议室触摸屏一体机、82寸会议室触摸屏一体机、86寸会议室触摸屏一体机、100寸会议室触摸屏一体机。产品主要应用于政府、银行、酒店、商场、连锁店、营业厅、车站、工厂、企业、博物馆等场所，用户主要用于进行广告推送、消息通知、应用显示和查询互动等。

为解决传统会议中文档存储转移、多设备连线、设备功能调试等，繁琐的操作导致会议进展不顺，会议室触摸屏一体机采用无线传屏技术，支持手机、平板、电脑多终端无专屏。通过会议室触摸屏一体机专配的无线传屏器，用户可以一键快捷地将智能手机、IPAD平板、笔记本和台式电脑的音视频内容，完整地共享到会议室触摸屏一体机的巨屏上。智能无线传屏器，兼容Windows和Mac两大系统，即插即用。在多终端无线传屏时，不仅可以小屏传大屏，还可以逆向操控电脑，实现会议室触摸屏一体机的深度智能交互。关于会议室触摸屏一体机的好处，在公司形象展示、产品介绍、员工培训教学中，其高清晰显示屏解决了投影机前投光线刺眼的问题，而且无需关闭灯关，无需关闭窗帘等繁杂，无盲点完全触摸全程互动、及多媒体展示，使得会议生动有趣。通过互联网络系统，会议室触摸屏一体机将各项数据及国际资料互联互通，使会议内容更多翔实可信，极大地提高会议的力及效果，让会议主持及公司更好地达到会议的目的，便于公司分析会议达到的效果及各与会者参会的主动性，互动性，疲惫性的分析。

现如今，在服务领域的一些单位都采用了智能评价的方式代替以往手写登记的方式，服务广州评价器的体积比较小，同平板电脑一般大小，将其放置在窗口前并不会显得占地方，反而更显规范得体。广州评价器的初衷是提升工作人员对客户的服务水准，在保障客户权益的同时，也可以对工作人员的业绩进行考核。大多数窗口服务广州评价器设有'非常满意''满意''基本满意''不满意''非常不满意'五个等级选项，使用起来也非常简单，工作人员为客户提供服务后，客户根据工作人员的服务态度，工作效率等体验直接在广州评价器的液晶屏上触摸评价。而收集到的这些评价结果会上传到总服务器，管理员可以根据服务广州评价器的收集结果进行直观的对比和统计，将评价结果作为每位工作人员的绩效考核之一，以此为激励可以促进工作人员服务意识的改变，更好地为客户服务。安装广州评价器之后，办事群众有了评价权，营业员的服务态度等各方面有了巨大的变化，因为如江科技的广州评价器操作简单、功能强大，目前被广泛应用在各大营业厅内。

小小广州评价器，提高服务质量大用处

服务质量现在已成为顾客办理业务的重中之重，工作人员服务质量不仅会影响办事顾客的体验，同时也影响单位的运营。广州评价器的出现赋予了顾客评价监督力，相信去过服务大厅办事的人们不难发现在每个窗口前的醒目位置，都放着一台服务广州评价器，单位通过使用服务广州评价器，让群众为工作人员现场评分，这一举措带来的效果是非常可观的。别看它的外形虽小，但所起的作用可不小，广州评价器操作界面上设置多个等级选项，按照满意程度从高到低，办事人员完成事项后，广州评价器提示“请您对我的服务作出评价“，办事人员只需在广州评价器上轻轻触摸即可对窗口服务态度进行点评，操作十分简单。评价结果会直接传送到广州评价器终端，窗口工作人员无法对其更改，而管理人员对此可以客观地对工作人员做出评价分析，从而做到扬长避短。

如江科技的产品经受了考验，也得到广大用户的认可，随着市场需求的扩大，如江广州评价器的使用客户已经遍布全国各地，同时也渗透到各行各业，凭借其自身的性能，为服务领域开辟了一条道路。