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2021-08-27 15:10:39
*** 次数不足，请联系开发者***
“您好，欢迎光临!”、“请您对我们的服务给予评价!”、“谢谢您的评价!”近期，信阳富地燃气公司营业厅配备了由广州如江智能科技有限公司所开发的平板设备—客户满意度评价器。5月15日，前来羊山营业厅办理业务的李先生在办理完业务后，通过该营业厅设置的“客户满意度评价器”，点下了自己对营业员本次业务办理的满意度评价，他说：“富地燃气把评价营业窗口服务质量的主动权交给客户的举措，让我感到很满意!”为更好地树立客户服务意识，使客服工作更具有效性和针对性，提升营业人员责任感，客户服务部各个营业大厅的服务窗口均安装了“客户满意度评价器”，评价器上设置“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个评价选择按键，接受用户评价，公司将根据用户的客观评价对营业人员进行严格的服务考核，使“微笑服务”成为公司服务的一道亮丽风景线。此项举措不仅让营业人员牢固树立了“以客户为中心”的服务理念，切实增强主动服务意识，培养规范服务的职业习惯，同时，富地燃气公司接受广大用户的监督，不断提升服务水平，为我市20多万用户提供便捷的燃气服务。
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